Britt-Marie, 63 ans, se retrouve seule après avoir passé 40 ans mariée. Malgré que son mari parlait d'elle avec les termes "Passive-agressive" et "asociale", elle ne se décrit pas ainsi. C'est juste qu'un tiroir de coutellerie mal classé et que personne ne la remercie sans qu'elle l'ait demandé la font hurler intérieurement.
De par sa nouvelle condition, c'est à dire ; seule, elle doit se trouver un travail. À l'agence pour l'emploi, l'employée semble plus occupée par ses réunions que par les listes que Britt-Marie tente de monter et, un peu pour se débarrasser d'elle, elle lui trouve un petit boulot d'entretient dans le village de Borg, là ou rien ne se passe, sauf des enfants qui jouent au football (Britt-Marie déteste le football) et une pizzeria qui tient également office de bureau de poste et de magasin général.
